1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Loriou Johan, auto-entrepreneur
7 rue de l’ancien comté, 11360 Durban-Corbières
Email : contact@lesecretdescigales.fr
Téléphone : 06 31 21 19 87

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, notamment :

   •    nom et prénom
   •    adresse e-mail
   •    numéro de téléphone
   •    informations liées à la réservation et au paiement
Ces données sont collectées lors :
   •    d’une réservation
   •    de l’utilisation du formulaire de contact

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3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :
    •    la gestion des réservations
    •    la communication avec les clients
    •    la facturation et le suivi administratif
    •    l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur (statistiques)

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4. Paiement

Les paiements sont gérés par Amenitiz / Stripe.

Nous n’avons à aucun moment accès aux données bancaires des clients.

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5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
    •    à l’exécution du contrat
    •    au respect des obligations légales et comptables
Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.

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6. Hébergement et sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée via :
    •    le site WordPress
    •    les services Amenitiz et Stripe
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir leur sécurité.

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7. Outils statistiques

Nous utilisons des outils fournis par Google (ex : statistiques de fréquentation) afin d’optimiser le trafic et le contenu du site.

Ces données sont anonymisées et utilisées à des fins d’analyse uniquement.

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8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d’audience.

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies conformément à la réglementation en vigueur.

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9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    •    droit d’accès
    •    droit de rectification
    •    droit de suppression
    •    droit d’opposition
    •    droit à la limitation du traitement

Ces droits peuvent être exercés sur simple demande par e-mail à :
loriou-johan@hotmail.fr

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10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.